Häufig gestellte Fragen zu Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

Vorixn bietet über Shopify Payments mehrere sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten an:

Kredit- und Debitkarten

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten:

  • Visum
  • MasterCard
  • American Express
  • Entdecken
  • Diners Club

Digitale Geldbörsen und Express-Kasse

Für ein schnelleres und bequemeres Einkaufserlebnis unterstützen wir:

  • PayPal – Bezahlen Sie sicher mit Ihrem PayPal-Konto.
  • Shop Pay – Express-Kauf mit einem Klick und sicher gespeicherten Zahlungsinformationen
  • Apple Pay – Schnelles Bezahlen für Nutzer von Apple-Geräten
  • Google Pay – Schnelles Bezahlen für Android- und Chrome-Browser-Nutzer
  • Amazon Pay – Nutzen Sie Ihre Amazon-Kontoinformationen für den Express-Checkout.

Ist meine Zahlung sicher?

Absolut. Wir nutzen Shopify Payments für die Abwicklung aller Transaktionen – eine branchenführende, sichere Zahlungsplattform. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und geschützt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen. Alle Transaktionen entsprechen den PCI-DSS-Standards und sind durch fortschrittliche Betrugserkennungstechnologie geschützt.

Welche Währung kann ich verwenden?

Unser Shop verwendet US-Dollar (USD) als Hauptwährung. Bei Zahlung mit einer internationalen Kreditkarte kann Ihre Bank die Währung automatisch zum aktuellen Wechselkurs umrechnen.

Was ist Shop Pay?

Shop Pay ist eine schnelle und sichere 1-Klick-Bezahllösung von Shopify. Nach der ersten Nutzung und dem Speichern Ihrer Daten können Sie zukünftige Einkäufe mit nur einem Klick abschließen, ohne Versand- und Zahlungsdetails erneut eingeben zu müssen. Shop Pay bietet außerdem Sendungsverfolgung und klimaneutrale Versandoptionen.

Wie bezahle ich mit PayPal?

Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode an der Kasse aus. Sie werden dann zur PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich in Ihrem PayPal-Konto an und bestätigen Sie die Zahlung. Falls Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie auch per Kredit- oder Debitkarte über die PayPal-Gastzahlung bezahlen.

Wie benutze ich Apple Pay oder Google Pay?

Wenn Ihr Gerät Apple Pay oder Google Pay unterstützt, wird Ihnen beim Bezahlvorgang die entsprechende Schaltfläche angezeigt. Klicken Sie einfach darauf und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Zahlung abzuschließen. Diese Zahlungsmethoden nutzen die bereits auf Ihrem Gerät gespeicherten Zahlungsinformationen für schnelle und sichere Transaktionen.

Was ist Amazon Pay?

Mit Amazon Pay können Sie Ihre in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Zahlungs- und Versandinformationen nutzen, um Ihren Einkauf schnell und ohne erneute Eingabe abzuschließen. Wählen Sie Amazon Pay an der Kasse aus und melden Sie sich in Ihrem Amazon-Konto an, um die Zahlung abzuschließen.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Falls Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Karteninformationen korrekt eingegeben wurden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kartenguthaben oder Kreditlimit ausreichend ist.
  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, um sich über Transaktionsbeschränkungen oder Sicherheitssperren zu informieren.
  • Versuchen Sie es mit einer alternativen Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Apple Pay usw.).
  • Leeren Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundendienstkanäle. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?

Ja, Sie erhalten nach erfolgreicher Zahlung umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihren Bestelldetails und Zahlungsinformationen. Bitte bewahren Sie diese E-Mail als Kaufnachweis auf. Sie können sich jederzeit in Ihr Konto einloggen, um Ihre Bestellhistorie einzusehen.

Werden meine Zahlungsinformationen gespeichert?

Wenn Sie Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Amazon Pay nutzen, speichern diese Dienste Ihre Zahlungsinformationen sicher, um Ihren nächsten Einkauf zu beschleunigen. Unser Shop selbst speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Alle sensiblen Daten werden sicher verschlüsselt und von Shopify Payments verarbeitet.