FAQ sur les modes de paiement
Nous souhaitons que votre expérience de paiement chez VORIXN soit simple, sécurisée et transparente — où que vous soyez dans le monde.
Modes de paiement acceptés
VORIXN accepte les modes de paiement disponibles au moment du règlement.
Selon votre localisation, votre appareil et vos paramètres de paiement, les méthodes de paiement disponibles peuvent inclure les principales cartes de crédit et de débit — y compris Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club — ainsi que Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay et d'autres options de paiement prises en charge.
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, la région, l'appareil et les paramètres de paiement. Nous travaillons continuellement pour prendre en charge davantage d'options de paiement pour les clients du monde entier.
Sécurité des paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité par le fournisseur de paiement sélectionné lors du règlement.
Toutes les transactions sont cryptées et traitées conformément aux normes de sécurité et de conformité du fournisseur de paiement respectif. VORIXN ne stocke pas votre numéro de carte complet ni l'intégralité de vos informations de paiement.
Devise
Les prix de notre boutique sont affichés par défaut en dollars américains (USD).
Selon votre pays ou votre région, les prix peuvent être affichés dans votre devise locale au moment du règlement. La devise affichée lors du règlement est la devise utilisée pour votre commande.
Votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de paiement peut appliquer des taux de conversion de devises ou des frais supplémentaires pour les transactions transfrontalières. Veuillez contacter votre fournisseur de paiement pour plus de détails.
Quand le paiement est-il prélevé ?
Le paiement est prélevé lorsque votre commande est passée et finalisée avec succès lors du règlement.
Une fois le paiement confirmé, nous commencerons à traiter votre commande conformément à notre politique d'expédition.
Échec ou refus de paiement
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que vos informations de facturation, les détails de votre carte et le mode de paiement sélectionné sont corrects.
Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement ou contacter votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de paiement pour obtenir de l'aide. Certaines transactions internationales peuvent nécessiter une vérification supplémentaire de la part de votre banque.
Si les problèmes persistent, veuillez nous contacter à l'adresse support@vorixn.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Remboursements
Si un remboursement est approuvé, il sera traité sur votre mode de paiement original. Pour plus de détails sur l'éligibilité et les délais de remboursement, veuillez consulter notre politique de remboursement.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez nous contacter à l'adresse support@vorixn.com.